Política de reembolso

3. Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução e Reembolso - Viliv Nutrition

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra conosco. Caso precise devolver algum produto, por favor, siga as orientações abaixo.

1. Condições para Devolução Aceitamos devoluções de produtos no prazo de até 7 dias corridos, contados a partir do recebimento, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para que a devolução seja aceita, o produto deve estar nas mesmas condições de envio, sem sinais de uso, e em sua embalagem original.

2. Como Solicitar uma Devolução Para solicitar a devolução, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente através do e-mail [email da empresa], informando o número do pedido e o motivo da devolução. Iremos orientar sobre o procedimento de envio.

3. Reembolso Após a devolução do produto e sua avaliação por nossa equipe, faremos o reembolso do valor pago. O reembolso será realizado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra, e o prazo pode variar conforme a forma de pagamento.

4. Trocas No caso de produtos com defeito ou erro no envio, a troca será realizada sem custo adicional para o cliente. Entre em contato conosco para maiores informações.